Amazon Prime é importante. Alibaba é ainda mais!

Ontem, 10 de setembro, a Amazon divulgou o início do serviço Amazon Prime aqui no Brasil.  Notícia que mexeu com os ânimos e com o otimismo do varejo nacional.

A oferta da Amazon impacta em um dos pontos fracos de nosso país que é nossa eficiência logística. Afinal, há boas empresas cobrando caro para entregar em prazos nada amigáveis.

Mais uma vez, a máxima compartilhada por Jack Welch (que tem mais de 19 anos), que ressalta a importância das empresas serem rápidas para mudar se mostra verdadeira. O varejo nacional tem que se valer da criatividade brasileira característica para poder responder de forma eficiente.

Se o ritmo de mudança interna de uma organização for mais lento do que o ritmo de mudança externa, o fim está próximo. A única questão é quando. (Jack Welch)

Não temos dúvidas que nossa indústria conseguirá ser, outra vez, bem sucedida e sabemos que, no final, o ecossistema como um todo irá avançar beneficiando os consumidores. Movimentos como esse são impulsionadores para transformação de negócios através de recursos digitais. Ou seja, transformação digital muito além do discurso vazio e de forma bem tangível.

Em todo caso, nós da EximiaCo, não queremos nos caracterizar como mais uma consultoria que “destila” conteúdo de hoje para empresas de ontem. Por isso, queremos propor olhar um pouco mais a frente.

Da mesma forma que a indústria automobilística americana tinha “medo” da japonesa por sua eficiência fabril (com ênfase para o modelo Toyota), que a indústria japonesa temia a coreana por sua eficiência logística (você sabia que a Kia termina a construção de seus carros no navio), e que a indústria coreana temia a chinesa por .. bem .. ser chinesa.

Acreditamos que a verdadeira ameaça para o varejo nacional não está na Amazon. Pensamos que está no Oriente e chama-se Alibaba.

A Alibaba não é, ao contrário do que muitos pensam, a versão chinesa da Amazon. Na verdade, é uma empresa completamente diferente. Ela não mantem estoque e se posiciona como uma facilitadora de vendas tanto para os meios digitais como para os meios tradicionais.

A Alibaba “orquestrou”, meio que sem querer, o surgimento do “Dia dos Solteiros” – a maior data de vendas no calendário chinês – que é muitas vezes maior que a Black Friday e Cyber Monday americanas combinadas.

A Alibaba, em 2014, no Dia dos Solteiros, já facilitava 325.000 transações e 256.000 pagamentos por segundo.

Em 2036, a Alibaba espera servir mais de 2 bilhões de clientes, criando mais de 100 milhões de empregos, empoderando mais de 10 mil empresas dentro e fora da internet.

Amazon Prime é expressão da inovação incremental feita do jeito certo. Por isso, causa desconforto aos competidores. Entretanto, a Alibaba é disruptiva e tem potencial para tornar a forma como pensamos varejo irrelevante.

1 comentário
  1. Gabriel Barcelos

    Podia falar mais sobre o porquê “Amazon Prime é expressão da inovação incremental feita do jeito certo.” ? Um exemplo de inovação incremental feita errado?

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